Política de privacidad actualizada

Tu confianza nos impulsa a proteger tus datos personales siempre

Sobre esta política y cómo te protege

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestros servicios. Nos comprometemos a tratar tus datos con responsabilidad y total transparencia en todo momento.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas esta política y confías en que cuidaremos tu información con rigor, siguiendo la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Recopilación de datos y finalidad

Recopilamos datos solo los necesarios para contactarte y ofrecerte una asesoría eficiente. Nunca solicitamos información irrelevante ni la compartimos sin tu consentimiento.

  • Nombre y apellidos facilitados en formularios de contacto
  • Dirección de correo electrónico para responder a consultas
  • Número de teléfono en caso de requerir devolución de llamada
  • Mensajes, preguntas o comentarios enviados voluntariamente
  • Preferencias expresadas respecto a métodos de contacto
  • Dirección IP al acceder al sitio
  • Datos sobre el dispositivo o navegador utilizado
  • Cookies técnicas para asegurar el funcionamiento correcto
  • Registros de fecha y hora de interacción
  • Datos de uso no identificables para mejorar el servicio

Uso responsable de los datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para comunicarnos contigo, responder solicitudes y mejorar nuestro servicio, siempre con máxima confidencialidad.

  • Envío de comunicaciones solicitadas por el usuario
  • Gestión de solicitudes de información
  • Colaboración en citas o reuniones acordadas
  • Atención personalizada a cada consulta
  • Análisis interno del funcionamiento del sitio
  • Mejoras en los procedimientos de contacto
  • Prevención de uso indebido o fraudulento

Compromiso permanente: Tu privacidad es esencial para nosotros. Solo acceden a tus datos personas autorizadas y mantenemos altos estándares de seguridad tecnológica y organizativa.

Compartición responsable de datos

Solo compartimos datos imprescindibles en casos legales, técnicos o cuando es necesario para cumplir servicios expresamente solicitados por ti.

Colaboramos solo con proveedores que cumplen estrictamente con la legislación vigente de protección de datos en España y la UE.

Respetamos la normativa y solo revelamos información ante requerimientos oficiales legalmente fundados.

Podemos recopilar datos no identificables para estudios internos y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

  • Acceso completo a tus datos registrados bajo solicitud
  • Rectificar información desactualizada o incorrecta
  • Suprimir tus datos cuando lo decidas
  • Recibir tus datos en formato portable a petición
  • Oponerte a procesamientos no obligatorios
  • Limitar el uso de tus datos con causa justificada

Para cualquier ejercicio de tus derechos, solo tienes que escribirnos y responderemos rápidamente informándote sobre el proceso.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para asegurar que tus datos estén protegidos frente a accesos no autorizados.

  • Almacenamiento cifrado de datos en nuestros sistemas
  • Uso de cortafuegos y sistemas contra accesos ilícitos
  • Monitorización constante de accesos y actividades
  • Actualizaciones regulares de infraestructuras de seguridad
  • Formación específica sobre protección de datos al equipo
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Auditorías periódicas de cumplimiento interno
  • Protocolos en caso de posible incidente de seguridad

Conservación de datos personales

Tus datos solo se conservan el tiempo estrictamente necesario para la finalidad que motivó su recopilación, conforme a lo exigido por ley.

  • Datos de usuario asociados a solicitudes o contacto
  • Información generada por interacciones o conversaciones
  • Correos, mensajes o llamadas documentadas
  • Información referida a pagos de servicios acordados
  • Preferencias facilitadas para comunicaciones comerciales

Una vez cumplida la finalidad o expirado el plazo legal, eliminaremos o anonimizaremos tus datos según exija la normativa.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE cuando resulta imprescindible y bajo protección legal que garantice la seguridad de tu información.

  • Acuerdos con proveedores certificados
  • Contratos estándar adaptados al RGPD
  • Evaluación de riesgos previa a compartir información
  • Informar al usuario antes de cualquier transferencia

Uso responsable de cookies

Utilizamos cookies técnicas y de análisis para optimizar tu experiencia; nunca para rastrear información personal sin tu consentimiento.

  • Imprescindibles para la operativa básica del sitio web
  • Analizan el rendimiento global de la web de forma anónima
  • Recuerdan tus preferencias para mejorar la usabilidad
  • Permiten ciertas funciones adicionales según tu uso

Puedes gestionar tus preferencias sobre cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cambios en nuestra política

Actualizaremos esta política cuando la normativa lo exija. Te informaremos de cambios importantes por los medios habituales.

  • Notificación destacada en la web
  • Contacto directo si corresponde
  • Actualización en el pie de página
  • Detalles claros en la sección de novedades

Revisarás la fecha de última actualización al final de esta página.

Dónde ejercer tus derechos

Para consultas, sugerencias o ejercer tus derechos de privacidad, escríbenos; responderemos lo antes posible.

Tironelvaxum

Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain

Teléfono: +34 919 930777

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